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Sicher ist sicher

Liebe Kinogäste,

bitte unterstützen Sie uns bei der Umsetzung der Hygiene-Auflagen und machen sich mit diesen vertraut. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zusammengefasst:

Zutrittsvoraussetzungen | 2G

Bitte beachten Sie, dass der Zutritt nur noch geimpften und genesenen Gästen gewährt werden kann. Daher ist einer der folgenden Nachweise in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen:

 

  • Vollständiger digitaler Impfnachweis: Die finale Impfung muss mindestens 14 Tage zurück liegen.
  • Genesenen-Nachweis: Hier ist ein offizielles, positives PCR-Testergebnis vorzulegen, welches nicht jünger als 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist.

 

Ausnahmen:

  • Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr können ohne Nachweis das Kino besuchen
  • Kinder und Schüler*innen ab 6 Jahren bis zum vollendeten 18. Lebensjahr benötigen ein negatives Testergebnis, als Nachweis gilt die Vorlage eines gültigen Schülerausweises

 

Wir bitten Sie, aufgrund des erhöhten Aufwandes der Nachweisüberprüfung, freundlich um Geduld, sollte es am Einlass zu einer kurzen Wartezeit kommen. Bitte treffen Sie rechtzeitig vor Vorstellungsbeginn im Kino ein. Vielen Dank.

Maskenpflicht

Im gesamten Gebäude gilt eine Maskenpflicht.

Bitte nehmen Sie Ihre Maske erst ab, sobald Sie auf Ihrem gebuchten Sitz Platz genommen haben.

Kontaktnachverfolgung

Gemäß der SARS-CoV-2-Eindämmungsverordnung sind wir verpflichtet, zum Zweck der Rückverfolgung von Infektionen mit COVID-19, datenschutzkonform die Kontaktdaten aller Gäste zu erheben. 

Die Registrierung erfolgt grundsätzlich bei Ihrem Ticketkauf online während des Kaufprozesses, Sie zeigen den QR-Code bequem am Einlass vor.

Die Registrierung für Käufe vor Ort an der Kinokasse erfolgt digital oder über ein Kontaktformular.

Es ist notwendig, die Angabe der Kontaktdaten und der Kontaktdaten aller Begleitpersonen, die über die Erfassung der Daten informiert sind und deren Einverständnis hierzu eingeholt wurde, vorzunehmen. 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 Buchst. d DSGVO (Verarbeitung personenbezogener Daten zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person). Hierzu zählt auch die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Überwachung von Epidemien und deren Ausbreitung.

Lüftung

Wir wollen, dass Sie sich in unseren Kinos sicher fühlen und haben unsere Hygienemaßnahmen optimiert. Unsere Kinosäle verfügen über leistungsstarke Klima- und Lüftungsanlagen mit 100 % Frischluftzufuhr. Dadurch wird die Raumluft bis zu achtmal pro Stunde ausgetauscht. Unsere Luftfilter werden im regelmäßigen Turnus gewechselt.

Hygiene

Bitte beachten Sie die allgemein gültigen Hygieneregeln bei Ihrem Kinobesuch. Diese hängen u.a. im Kinofoyer aus.

In allen Foyer- und Thekenbereichen, Sanitäranlagen und Mitarbeiterräumen sind für die Gäste und Mitarbeiter Desinfektionsspender angebracht, um stets für maximale Hygiene sorgen zu können.

Es erfolgt eine verstärkte, regelmäßige Zwischenreinigung im Foyer, in den Kinosälen und in den Sanitärbereichen. Dabei konzentrieren wir uns verstärkt auf die in kurzen Abständen durchzuführende Desinfektion aller häufig berührten Flächen.

Service

Bitte beachten Sie, dass nur direkte Ticketkäufe möglich sind. Reservierungen von Tickets können nicht durchgeführt werden. Wir bitten Sie, nur in Ausnahmefällen vor Ort ein Ticket zu kaufen. Gerne sind Ihnen dabei unsere Mitarbeiter an der Ticketkasse unter Einhaltung der Abstandsregeln behilflich. Bitte bezahlen Sie nur elektronisch und möglichst kontaktlos.

Ausschluss von Personen

Vom Besuch des Kinos sind Personen ausgeschlossen, die in den letzten 14 Tagen wissentlich Kontakt zu einem bestätigten an Covid-19-Erkrankten hatten und/oder unspezifische Allgemeinsymptome oder respiratorische Symptome jeglicher Schwere aufweisen. 

Nach wie vor legen wir größten Wert darauf, Ihre Gesundheit zu schützen und möchten Ihnen auch in diesen nicht einfachen Zeiten den bestmöglichen Kinobesuch ermöglichen.

Stornierung

Online gekaufte Kinotickets können durch den entsprechenden Link in Iher Buchung bis 2 Stunden vor Vorstellungsbeginn selbst storniert werden. Eine Stornierung von eTickets ist vor Ort im Kino nicht möglich.

Detaillierte Informationen sowie Gebühren finden Sie unter dem Menüpunkt "Services | Direktstorno".

Betroffenenrechte

Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
  • Sie haben entsprechend Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
  • Sie haben ferner gem. Art. 88 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
  • Das allgemeine Widerrufsrecht betreffend die Einwilligung in die Datenverarbeitung ist ausgeschlossen, solange die Daten nicht aufgrund behördlicher Freigabe gelöscht werden können.

Datenschutz

Informationspflicht gemäß Art . 13 Datenschutzgrundverordnung:

  • Verantwortlicher für Datenverarbeitung: Siehe Betriebsname.
  • Bezeichnung der Verarbeitungstätigkeit: Erhebung und Speicherung der gemäß der einschlägigen Corona-Verordnung geforderten Daten.
  • Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ihre Daten werden zum Zweck der Nachverfolgung von Infektionsketten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) DSGVO verarbeitet.
  • Empfänger der personenbezogenen Daten: Im Infektionsfall am Tag Ihres Besuchs werden Ihre Daten an das zuständige Gesundheitsamt weitergegeben, das Sie über das weitere Vorgehen informieren wird.
  • Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten: Die von Ihnen erhobenen Daten müssen von uns für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Danach werden die Daten von uns vernichtet.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Team vom Zoo Palast Berlin

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