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SICHER IST SICHER

Hygiene

 

Insbesondere im Kassenbereich und im Foyer, auf den Gängen und den Sanitäranlagen bitten wir um Einhaltung des vom Infektionsschutzgesetz empfohlenen Mindestabstands von 1,5 Metern.

Bitte bezahlen Sie möglichst bargeld- und kontaktlos. 

In den Foyer- und Thekenbereichen, Sanitäranlagen und Mitarbeiterräumen sind für die Gäste und Mitarbeiter Desinfektionsspender angebracht, um stets für maximale Hygiene sorgen zu können.

Es erfolgt eine verstärkte, regelmäßige Zwischenreinigung im Foyer, in den Kinosälen und in den Sanitärbereichen. Dabei konzentrieren wir uns verstärkt auf die in kurzen Abständen durchzuführende Desinfektion aller häufig berührten Flächen.

Lüftung

 

Wir wollen, dass Sie sich in unseren Kinos sicher fühlen und haben unsere Hygienemaßnahmen optimiert. Unsere Kinosäle verfügen über leistungsstarke Klima- und Lüftungsanlagen mit 100 % Frischluftzufuhr. Dadurch wird die Raumluft bis zu achtmal pro Stunde ausgetauscht.

Unsere Luftfilter werden im regelmäßigen Turnus gewechselt.

Maskenpflicht

 

Aktuell besteht keine Maskenpflicht in unserem Haus. 

Service

 

Bitte beachten Sie, dass nur direkte Ticketkäufe möglich sind. Reservierungen von Tickets können nicht durchgeführt werden. Wir bitten Sie, nur in Ausnahmefällen vor Ort ein Ticket zu kaufen.

Gerne sind Ihnen dabei unsere Mitarbeiter*innen an der Ticketkasse unter Einhaltung der Abstandsregeln behilflich. 

Bitte bezahlen Sie nur elektronisch und möglichst kontaktlos.

Stornierung

 

Online gekaufte Kinotickets können durch den entsprechenden Link in Iher Buchung bis 2 Stunden vor Vorstellungsbeginn selbst storniert werden. Eine Stornierung von eTickets ist vor Ort im Kino nicht möglich.

Detaillierte Informationen sowie Gebühren finden Sie unter dem Menüpunkt "Services | Direktstorno".

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Team vom Zoo Palast Berlin

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